Conditions Générales de Vente

Nous vous accueillons entre 17h et 19h.
En cas d’arrivée tardive ou retard, merci de nous prévenir au +33 (0)6 05 26 02 01 afin que nous puissions nous organiser et vous accueillir dans les meilleures conditions.

Le jour du départ, il est impératif de libérer les lieux avant 10h. Un départ plus tôt est toujours possible. Merci de bien vouloir nous prévenir la veille.


Conclusion du contrat 

La réservation devient effective dès lors que vous nous aurez fait parvenir votre acompte de30% du montant total de la réservation. Le solde est à verser 30 jours avant votre arrivée . 

Pour les séjours réservés moins de 30 jours avant la date d'arrivée, le montant total du séjour est du à la réservation.



Taxe de séjour 

Au prix du séjour s’ajoute une taxe de séjour perçue par l’hébergeur pour le compte de la Communauté de Communes du Grand Pic St Loup. Nos gîtes étant classée 3* et 4*, le montant de la taxe de séjour applicable s’élève à 1,00€ et 1,65€ par nuitée et par adulte.


Ménage
Le ménage n'est inclus dans le prix de votre séjour : 60€
A votre départ, la vaisselle doit être rangée, le lave-vaisselle vidé, la cuisine propre et les poubelles vidées.

Capacité
Le présent contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de personnes dépasse la capacité indiquée dans le contrat, le propriétaire est en mesure de refuser les clients supplémentaires ou d’appliquer un supplément tarifaire.



Animaux
Les animaux domestiques (chiens) sont admis (après accord avec la propriétaire) . En cas de non respect de cette clause, nous pouvons refuser le séjour et aucun remboursement ne sera alors effectué.

Lors de votre séjour, vos animaux ne devront en aucun cas rester seuls dans le gîte et le jardin et devront respecter le calme des lieux.
La remise en état d'un gîte occupé par un chien demande plus de temps. Si vous venez accompagnés de votre compagnon à 4 pattes, un supplément de 5€ par nuitée sera appliqué.



Dépôt de garantie
Le locataire verse à son arrivée un dépôt de garantie.
 Cette caution est destinée à couvrir les dommages & dégâts éventuels du mobilier et objets. Elle sera restituée au départ du locataire après vérification des lieux.



Assurance villégiature 

Vous êtes responsable de tous les dommages survenant de votre fait. Vous êtes donc tenu d’être assuré par un contrat d’assurance type villégiature pour ces différents risques.


Informations générales 

Les enfants sont sous la responsabilité de leurs parents.

La propriété entière est non fumeur y compris la cigarette électronique
Le jardin doit rester un endroit paisible où il fait bon se reposer.
Nous demandons à chacun de respecter la tranquillité d’autrui.

Modifiable : Oui
Conditions de modification :
Vous pourrez modifier gratuitement votre réservation jusqu'à 30 jours avant la date du début du séjour (changement de dates, personne en plus dans la limite de la capacité maximum de l'hébergement) en accord avec la propriétaire et selon les disponibilités.
Annulable : Oui
Conditions d'annulation :
Toute annulation doit être notifiée par lettre recommandée adressée au Mas de Cala ou par email à l'adresse suivant [email protected]

Annulation plus de 30 jours avant la date d'arrivée: l'acompte versé est diminué de 3% de frais de gestion et est remboursé par Le Mas de Cala.
Annulation moins de 30 jours avant la date d'arrivée: 100% du prix du séjour est dû. Sauf si le propriétaire reloue la maison pour ces dates, dans ce cas le montant réglé peut être utilisé pour un autre séjour.
En cas de séjour écourté: le prix correspondant au coût de l'hébergement reste intégralement acquis au propriétaire.

Dans le contexte de la pandémie de COVID 19  :
dans la mesure où le séjour ne peut être réalisé du fait d'interdictions gouvernementales (confinement, limitation de déplacement, quatorzaine obligatoire au retour) l'annulation donne lieu au report du séjour aux dates que vous choisirez. Les sommes versées seront utilisées pour financer ce nouveau séjour.
Pas de remboursement ou de report possible en cas de diagnostic positif à la COVID-19 ou en étant cas contact. (Cette éventualité peut être couverte par une assurance annulation).
Une assurance annulation est fortement conseillée.